Votre travail d’hôtesse de téléphone rose : salaire et quotidien

Le réseau

Comment ça marche une fois mon dossier validé ?

Nous nous occupons de toute la publicité des services, sur différents supports : sites internet, presse, télévision et radio. Les clients intéressés appellent l’un de nos numéros surtaxés pour entrer en contact avec les animatrices du réseau, puis choisissent parmi celles qui leur sont proposées.

De quel matériel ai-je besoin ?

Vous devez impérativement avoir une ligne fixe avec un accès internet stable, un téléphone et un ordinateur en bon état de fonctionnement. Ordinateur fixe ou portable, peu importe : l’essentiel est que vous sachiez l’utiliser et qu’il fonctionne suffisamment bien pour gérer votre planning et vos gains. C’est votre outil de travail : prenez-en soin.

Comment se passe la mise en relation avec le client ?

Notre serveur fait le relais entre les appels des clients et les animatrices. Lorsque vous êtes connectée, le serveur rend votre annonce disponible et visible. Quand le client choisit votre profil, le serveur appelle votre numéro et vous met en relation. C’est pour cela que le client ne connaît jamais votre numéro de téléphone.

Puis-je recevoir des appels privés quand je suis connectée ?

Oui, vos appels privés continuent d’arriver sur votre ligne fixe. Lorsque vous êtes en ligne sur nos services, ils sont dirigés vers votre messagerie.

Le salaire d’une hôtesse de téléphone rose

Il n’y a pas de salaire fixe : l’hôtesse est payée à la minute, uniquement pendant les communications avec un client. Le temps d’attente entre deux appels n’est pas rémunéré. Vos gains dépendent donc surtout de votre temps de connexion et des créneaux que vous choisissez : plus vous êtes connectée, plus vous recevez d’appels. Aucun montant n’est garanti.

En indépendante, vous facturez vos minutes ; en portage salarial, le cabinet nous facture et vous reverse un salaire. Vous suivez vos minutes de conversation et vos gains dans votre espace personnel, et vous n’avez rien à payer pour vous connecter au réseau ni pour utiliser votre interface.

Le téléphone rose, c’est de l’audiotel ?

Oui. Les clients appellent un numéro audiotel surtaxé ; le prix de l’appel finance le service et la rémunération des animatrices. Vous, vous ne faites que recevoir les appels, sans aucun frais.

Confidentialité

Le client voit-il mon numéro de téléphone ?

Non. Le client ne voit que le numéro surtaxé qu’il appelle.

Quelque chose apparaît-il sur ma facture de téléphone ?

Non. Vous ne faites que recevoir des appels : il n’y a aucune trace des appels reçus sur votre facture téléphonique.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui. Les données fournies lors de votre inscription sont à usage interne et strictement confidentielles. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Votre espace personnalisé

Comment suivre mes gains et mes statistiques d’appels ?

Nous mettons à votre disposition une interface internet avec des codes d’accès personnels. Vous y gérez votre planning et vous suivez le décompte des minutes de vos conversations. Nous l’avons voulue la plus claire et la plus simple possible, et nous répondons à toutes vos questions pour bien la prendre en main.